よくある質問

施設の使い方

  • コピーはできますか

    有料サービスとなります。白黒片面で1枚10円です。

  • 受付時間を教えてください

    9:00~21:30です。

  • 休館日はありますか

    原則毎月第一日曜日と年末年始(12/29~1/3)は休館します。

  • 駐車場はありますか

    ぴおシティ駐車場か近隣の駐車場をご利用ください(有料)。駐車サービス券の発行はしておりません。

  • 喫煙は出来ますか

    施設内は全面禁煙です。

  • 貸室の予約はいつからできますか

    利用希望日の3か月前の同日から先着順で受け付けます。(同日が休所日の場合は休所日翌日から受付)

    来所される場合は9:00から、お電話は9:30から受け付けます。

フリースペースご利用について

  • 飲食は可能ですか

    可能です。電子レンジ、電気ポットのご用意もございます。

  • 青少年以外も利用出来ますか

    フリーススペースは原則、25歳未満の青少年のみご利用いただけます。

  • Wifiはありますか

    フリーWiFiをご利用いただけます。パスワードは受付でお尋ねください。

  • フリースペースを利用するには登録が必要ですか

    登録は不要です。25歳未満の青少年はフリースペース(交流コーナー、学習コーナー)を自由に利用できます。来所したら受付でフリースペース利用票に記入してください。

  • 利用時間を教えてください

    9:00~21:45まで利用できます。

    ただし、小学生は18:00まで、中学生は19:00までのご利用となります。

貸室ご利用について

  • 利用証に有効期限はありますか

    利用登録した年度の3月31日まで有効です。毎年11月より新年度の利用更新手続きを行います。

  • 小学生だけで貸室を利用できますか

    小学生以下のみでの貸室の利用はできません。保護者や引率者と一緒にご利用ください。

  • ネットで空室状況を確認することはできますか

    空室状況ページ」でご確認いただけますが、リアルタイムの更新ではないため、最新の空室状況はお電話または受付にお問合せください。

  • ネットで貸室の予約をすることはできますか

    ネット予約には対応しておりません。お電話または直接受付でご予約ください。

  • 貸室の利用時間前後にフリースペースを利用することはできますか

    25歳未満の青少年以外は利用できません。ただし、以下の場合は交流コーナーのみ利用可能です。
    ①貸出施設を利用する個人・団体の方は、青少年が利用していない場合に限り、活動前後30分程度の利用は可能です。
    ②青少年の保護者・引率者は、活動の待ち時間の利用は可能です。
    ※いずれも青少年の利用希望があった場合には、スタッフからお声掛けさせていただく場合がございます。

  • ダンスができる部屋はありますか

    第一研修室、多目的ルーム、ミーティングルームは壁にミラーが設置されており、ダンスの活動でご利用いただけます。ただしミーティングルームでは大きな音や振動が出る活動はできません。

  • 多目的ルームのピアノの使用料はいくらですか

    多目的ルームのグランドピアノの使用料は1コマにつき300円です。

  • 貸出物品について教えてください

    プロジェクター、マイク、Bluetoothスピーカー等を貸し出しています。利用料は無料ですが、数に限りがありますので先着順での貸し出しになります。詳細は「利用方法について」をご参照ください。

  • 部屋で飲食できますか

    可能です(アルコール類は除く)。ただし音楽スタジオ、多目的ルームは飲食禁止です(ペットボトル等、蓋のある飲み物は可)。ゴミはお持ち帰りください。

  • 予約のキャンセル方法を教えてください

    利用日前日の21:30まで(前日が休所日の場合は休所日前まで)にご連絡ください。21:30以降にご連絡いただいた場合や、予約取り消しの連絡がなかった場合は利用料金を全額お支払いいただきます。

  • 利用料金は現金以外でも支払うことができますか

    各種QRコード決済、クレジットカード、交通系ICに対応しております。

  • 利用料金はいつ支払えばよいですか

    利用料金は予約成立から利用当日の利用前までにお支払いください。利用日より前にお支払いいただくこともできますが、キャンセルされた場合でもご返金はできません。

  • 利用当日の利用方法について教えてください

    受付で利用時間内に利用証(コピー、画像も可)をご提示ください。利用料金のお支払いが確認できた後、ご利用いただけます。

    利用後は机、椅子などを元の位置に戻して部屋を清掃し、利用時間内に退室してください。受付に「利用報告書」をご提出ください。

  • 利用許可申請書はどのように提出すればよいですか

    利用予約後2週間以内に、利用日まで2週間を切っている場合は予約後速やかに、ご提出ください。利用許可申請書は直接受付でご提出いただく他、FAX、メール(PDFまたはwordで添付)、Googleフォームでもご提出いただけます。

    利用許可申請書の様式は「利用申請書類等ダウンロード」から取得いただけます。

  • 優先予約について教えてください

    青少年団体、青少年育成者団体は優先予約に申し込むことができます。利用希望月の4か月前の1~25日の間に、利用日ごとに利用許可申請書を提出してください。申し込みが重なった場合は抽選を行います。

  • 予約できる部屋数の上限はありますか

    一週間(日曜日~土曜日)につき1日分、申込むことができます。同日に複数の部屋や複数コマを予約することは可能です。ただし利用希望日の2週間前からは制限なく何日でも申し込めます。

  • 貸室の予約方法を教えてください

    お電話または受付で利用証番号と団体名、利用希望日、部屋の種類、時間帯(利用コマ)をお伝えいただき、ご予約ください。ご予約後に利用許可申請書をご提出ください。事前の予約なく利用許可申請書を提出されても予約はできません。

  • 利用料金を教えてください

    利用登録の区分によって料金が異なります。詳しくは「利用料金について」(リンク)をご参照ください。

  • 利用登録するために必要なものを教えてください

    利用登録の区分によって必要なものが異なります。詳しくは「利用方法について」をご参照ください。

  • 貸室の利用方法について教えてください

    貸室を利用するには利用登録が必要です。詳しくは「利用方法について」をご参照ください。

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