LINE公式アカウント利用規約
横浜市青少年育成センター LINE公式アカウント利用規約
２０２４年２月２１日 制定
横浜市青少年育成センター（指定管理者：公益財団法人よこはまユース）のLINE公式アカウント（以下、「当アカウント」という。）の利用規約（以下、「利用規約」という。）を次のとおり定めます。この利用規約は、当アカウントを利用する全ての方（以下「利用者」という。）に適用されます。ご利用の前に、必ずこの利用規約をお読みください。当アカウントをご利用いただく場合、この利用規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
- 当アカウントについて
当アカウントは、施設利用者の利便性向上のためにLINE公式のチャット機能を活用し、施設の利用予約や問い合わせの受付や各種事業・施設情報に関する情報発信を行ないます。
- 対応方針
- 当アカウントでの対応は横浜市青少年育成センターのスタッフによって行います。
- 受付日時は、開館日の10時～21時（月～土）、10時～16時（日・祝日）です。受付時間外に送信された返信は、翌日の受付時間内となります。
- 施設利用をするためには利用登録が必要です。
- 利用申込を行なう場合は、空き状況をチャットで確認したうえで予約してください。予約はスタッフが予約受付の案内があった時点で確定となります。予約後はすみやかに利用許可申請書を提出してください。
- 一定期間応答がなかった場合、メッセージを送信したうえで対応を終了させていただくことがあります。
- 受付日時以内であっても、スタッフの状況により対応できない場合もあります。
- 当アカウントは、原則、文字形式のやり取り（チャット）のみで行います。画像や動画などを送信いただいても、対応することはできません。
- スマートフォン、携帯電話、パソコン使用によるLINEアプリ等の設定方法、使用方法等に関する相談には対応できません。
- 遵守事項
利用者は、次に掲げる行為をしてはならないものとします。遵守事項に反する場合、又は反するおそれがあると運営者が判断した場合には、利用者に事前に何ら通知することなく、利用者アカウントの通報、その他必要な措置を取ることができるものとします。
- 公序良俗、法令等に違反している又は違反するおそれがある行為
- 犯罪に関連する行為
- 第三者の人権を侵害する行為
- 第三者の知的財産権を侵害する行為
- 第三者に迷惑又は損害を与える行為
- 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
- ウイルスなどで情報資源を破壊する行為
- 返信の複製、改ざん、転載等の行為
- 他者になりすますなど虚偽の内容や事実誤認の内容を投稿する行為
- 情報資源への不法侵入を目的としたプログラムを作成及び配布する行為
- 当アカウント並びにシステムの正常運営を妨げる行為
- その他、公益財団法人よこはまユースが不適切と判断した行為
- 個人情報の取扱い
利用者は、本規約に同意したことをもって、個人情報の取扱い等について定めた横浜市青少年育成センター LINE運用ポリシーについても同意したものとみなします。
- その他
- 当アカウントのご利用の際は、スマートフォン、携帯電話、パソコンなどの設備やインターネット回線などの通信費、ブラウザ、LINEアプリなどを含むソフトウェア等の一切が自己負担になります。
- 当アカウントは、予告なく中止または内容を変更する場合があります。
- 利用規約は、事前に予告なく変更する場合があります。最新の利用規約は、公益財団法人よこはまユースのホームページに掲載します。
