【育成センター】平成26年度利用者アンケート集計報告
育成センターで、平成26年度に実施したアンケートのご報告をいたします。
ご協力いただきました皆様、ありがとうございました。
●実施期間 ： 2014/11/27～2015/1/25
●サンプル数 ： 106件
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【どのような団体ですか？】
| 選択肢 | 割合 |
| 文化・芸術活動 | 24.4% |
| 青少年育成 | 16.3% |
| 教育・子育て | 8.9% |
| 地域サークル | 6.5% |
| 学校サークル | 6.5% |
| 職域サークル | 5.7% |
| スポーツ・レクリエーション | 5.7% |
| 保健・福祉・医療の増進 | 4.1% |
| 行政関係 | 2.4% |
| 環境・まちづくり | 2.4% |
| 人権擁護 | 1.6% |
| その他 | 14.6% |
| 無回答 | 0.8% |
| 合計 | 100.0% |
【利用区分はどちらですか？】
| 選択肢 | 割合 |
| 一般 | 67.9% |
| 育成者・指導者 | 23.6% |
| 青少年 | 5.7% |
| 無回答 | 2.8% |
| 合計 | 100.0% |
【利用目的はなんですか？】
| 選択肢 | 割合 |
| サークル活動の練習 | 42.1% |
| 会議・打ち合わせ | 36.0% |
| 講座・教室 | 14.0% |
| その他 | 7.9% |
| 無回答 | 0.0% |
| 合計 | 100.0% |
★サークル活動の練習内訳
音楽（９）／演劇・ダンス（２）／スポーツ（２）／文芸（２）／外国語（２）／合唱（３）
【育成センターを何で知りましたか？】
| 選択肢 | 割合 |
| 知人の紹介 | 29.6% |
| 関内ホールを利用した際 | 19.4% |
| HP | 12.0% |
| 他施設からの紹介 | 8.3% |
| チラシ | 4.6% |
| その他 | 9.3% |
| 無回答 | 16.7% |
| 合計 | 100.0% |
★その他内訳
●講座が育成センターで開かれていたため
●他の勉強会で使っていたため
●職場で利用していたため、サークル活動でも活用しようと思った 他
【HPでどんな情報が役に立ちましたか？】
| 選択肢 | 割合 |
| 施設概要 | 29.9% |
| 利用手続きについて | 19.7% |
| 貸出し物品について | 8.0% |
| スタジオ空き状況 | 6.6% |
| 講座・研修等の募集情報 | 2.9% |
| 活動レポート | 1.5% |
| 活動についての相談情報 | 1.5% |
| スタッフブログ | 1.5% |
| その他 | 1.5% |
| ホームページを見たことがない | 13.1% |
| 無回答 | 16.8% |
| 合計 | 100.0% |
【育成センターの広報紙「馬車道通信」を手に取ったことはありますか？】
| 選択肢 | 割合 |
| ある | 39.6% |
| ない | 33.0% |
| あることを知らなかった | 11.3% |
| 無回答 | 16.0% |
| 合計 | 100.0% |
【機材は使いやすかったですか？】
| 選択肢 | 割合 |
| とても使いやすかった | 16.0% |
| 使いやすかった | 33.0% |
| どちらともいえない | 9.4% |
| あまり使いやすくなかった | 4.7% |
| 使いやすくなかった | 0.0% |
| 無回答 | 36.8% |
| 合計 | 100.0% |
【職員の対応はどうですか？】
| 選択肢 | 割合 |
| とてもよかった | 48.6% |
| よかった | 37.4% |
| どちらともいえない | 0.9% |
| あまりよくなかった | 0.0% |
| よくなかった | 0.9% |
| 無回答 | 12.1% |
| 合計 | 100.0% |
【今後も育成センターを利用したいですか？】
| 選択肢 | 割合 |
| ぜひ利用したい | 86.0% |
| 他に良い施設があればそちらを利用したい | 1.9% |
| どちらともいえない | 0.0% |
| あまり利用したくない | 0.9% |
| その他 | 0.0% |
| 無回答 | 11.2% |
| 合計 | 100.0% |
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【自由記述欄のご意見・ご要望について】
主なご意見・ご要望について回答いたします。（一部抜粋）
■ 研修室・スタジオの空き状況をHPに掲載してほしい。（他４件）
＜回答＞現在、スタジオは１週間に１回空き状況をHPに掲載しています。⇒コチラ
その他の研修室は、先着予約開始前（３か月前の月の一日まで）に、抽選後の空き状況をHPに掲載しています。⇒コチラ
■ CDデッキのボタンが、押しても反応しないときがあります。
＜回答＞新しい物を購入しました。
■ ピアノが汚れているときがあります。（他３件）／調律はいつおこなっていますか
＜回答＞半年に1回、調律を行っています。また、掃除用のはたきをご用意しました。
■ ポットがあるといい。
＜回答＞貸出しを行っております。ご利用の際は、予約時に受付でお伝えください。
貸出物品の一覧はコチラです。
■ 室温調節が今一つです。（３件）
＜回答＞建物の関係上、各室での調節ができません。
サーキュレーター（先着）の貸出しも行っていますので、受付にてお声掛けください。
■ HPでの予約システムを導入してほしい。
＜回答＞横浜市青少年交流センターと同じシステム・番号でご予約いただいているため、
窓口と電話での受付のみとさせていただいています。HPでの予約システムについては、今後検討していきます。
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このほかにも、多くのご意見を頂戴いたしました。ご要望に応えられるよう、鋭意検討中ですので、引き続きご利用をお待ち申し上げております。
また、他にお気づきの点などありましたら、お気軽にお声掛けください。
